浏阳市“市民之家”危爆窗口承担了该市400多家烟花爆竹生产企业市内黑火药、引火线道路运输许可证受理审批工作。以往,窗口每日接待企业办事人员一两百人次,窗口前时常会排起长长的队伍。近来,这条“长龙”不见了——原来,该市专门设立“办不成事”窗口,接到企业反映情况后,倒逼政务服务流程再造、质效提升,问题得到快速解决。这是浏阳“清廉大厅”建设成效初显的一个掠影。
“过去由于窗口排队人数多、等待时间长,有时甚至会出现当天办不成的情况。”该市公安局危爆大队民爆中队长介绍,近年该窗口以创建“清廉大厅”“清廉窗口”为契机,在遵循依法依规审批基础上,大力改革创新,深挖责任落实、工作作风等方面问题,为打破原有惯例,将原来的由花炮生产企业申请,改为由黑火药、引火线企业申请。这一变,危爆窗口“挤着办”变成了“轻松办”,带来了政务服务的新气象。
“以前,400多家花炮生产企业要分别进行申请,如今只要由20家原材料企业申请,大大提高了办事效率,再也没有出现因排队办不成事的情况。”
来源:浏阳网
编辑:戴鹏