微浏阳
—分享—
通讯员 李艳玲
良好的工作机制是提高工作效率的有力保障。浏阳经开区围绕企业全生命周期服务，着力推进优化办事流程、开展“走流程”活动、规范热线办理、建立限时办结机制。开展了园区特色“一件事一次办”套餐，将关联事项“串”起来，办事效率成倍提升。
为找出审批过程中的“堵点”“难点”，浏阳经开区开展体验沉浸式“走流程”，园区委领导、部门负责人、窗口办事人员纷纷变身“办事群众”，从体验中找出“症结”所在，为优化审批流程把诊号脉。
长沙市上善园园陵有限责任公司负责人深有感受，刚完成项目竣工验收，就接到通知可以领取不动产权证书了，对此表示“这要是在以前啊，真是想都不敢想！现如今，园区的营商环境真是杠杠的。”
热线服务、限时办结，办的就是“民心”。浏阳经开区全面实现热线业务由线下流转转变为线上流转，集中力量处理疑难工单，对涉及企业生产和居民生活的诉求，深入走访调查，积极予以解决。12345市民服务热线问题联系率、解决率在长沙市国家级园区排名中位列第一。
以有速度、有温度的行政审批服务，托起企业发展“稳稳的幸福”。目前，行政审批和公共服务事项清单按照“三化”标准，实现“同一事项同一标准”在大厅集中规范办理。
来源：浏阳网
编辑：戴鹏