微浏阳
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通讯员：胡呈利
工程建设项目是审批服务中的一个难点，今年来，浏阳市瞄准工程建设项目审批服务提升，为企业提供“零距离”暖企服务。
主动开展一线“面对面”服务
各审批部门深入重点工程指挥部、开发区调研，举办营商环境“办理建筑许可”企业座谈会，为企业解读政策，指导审批申报，倾听意见建议，解决实际困难。
加强审批申报业务辅导
设立综合业务咨询窗口，优化前置服务，加强审批事项申报辅导；不断完善线上线下帮代办，各部门通过业务类微信交流群“24小时不打烊”线上为企业提供实时指导答疑；优化“中心帮办 部门协办”服务模式，推行全流程联动帮办代办，不断丰富帮代办特色服务内容。
关注政策实施成效提升
建立“问题清单”整改提升工作机制，通过企业调研、审批服务满意度回访等活动，了解掌握改革措施实施后企业意见建议和需求困难，形成“问题清单”共3批次30个问题，转化为整改清单，督促责任部门整改提升；开设“办不成事”反映窗口，查找审批服务不足与短板，积极回应市场主体需求，倒逼政策优化完善，实现“民有所需，政有所应”。
全面规范部门审批行为
对工程建设项目审批服务特殊环节、补正程序予以规范和加强管控；持续开展“体外循环”和“隐性审批”问题整治，建立审批办件“日清月结”机制，及时发现并解决审批堵点、难点。
来源：浏阳网
编辑：戴鹏