(记者:周红珍)
按照“一点一特色”思路,浏阳精心打造428个涵盖市本级经办窗口、定点医疗机构、乡镇(街道)、园区、村(社区)、银行、通信运营商等的医保服务站点,实现市、镇、村三级医保服务网络全覆盖。
“手机上能查的这里能查,手机上不能办的这里能办。”近日,在蓝思科技医保服务驿站,员工盘小瑶在工作人员的指导下体验了医保自助服务机,“以前打印参保证明得去市区,现在只需刷医保电子凭证、身份证或社保卡登录,手指一点即可完成,还能一键查询医保缴费记录,省事多了。”
按照国家医保局要求,浏阳高标准、高起点设置经办大厅与经办窗口,在长沙各区县(市)中率先自主研发、推广使用医保自助服务机,并统一采购配备医保业务综合服务终端(iot)、高拍仪、办公电脑等设施设备,打造标准化经办服务窗口,实现医保经办工作“不打烊”、服务“不断档”,努力提高群众的满意度。
目前,全市共注册登记1176家医疗卫生机构、59家定点医疗机构、700余家定点零售药店。今年,浏阳对全市定点医疗机构、乡镇(街道)的300余名医保专干开展培训10余次,一对一指导150余次,落实“好差评”制度,经办队伍技能素养与专业水平大幅提升。
针对异地退休安置、常住异地、异地学习、异地工作等人员,浏阳实行“特事特办”,积极开展服务承诺制、容缺制异地就医备案,截至目前共办理相关事项70余件。
来源:浏阳网
编辑:戴鹏