微浏阳
—分享—
通讯员：胡呈利
今年来，浏阳市全力打造“顶格服务、顶真支持、顶诚护航”的一流营商环境，构建常态化服务企业工作机制，设立“企业家接待日”，开通政企沟通高速直通车，将优化企业服务工作一抓到底，助推民营经济高质量发展。
定点接待，提升工作效能
为全面提升“企业家接待日”工作质效，构建了市、镇、村三级联动的企业家接待体系。每月18日，由市委书记、市长、市委副书记、常务副市长轮流接待企业家。同时，乡镇（街道）党委书记、镇长，村（社区）党总支部书记，根据各自情况，设立“市场主体接待日”，面对面倾听企业的声音。如，永安镇将每周一设立为“企业家接待日”，淮川街道、大围山镇、普迹镇等将每月8日，设为“市场主体专属日”，及时为企业解忧纾困，打通了优化企业服务的“最后一公里”。
定时办结，提高工作效率
“企业家接待日”现场能够解决的问题，在现场给予解决；现场不能办结的问题，明确具体承办单位进行跟进办理，并根据问题复杂程度，限时5个工作日和15个工作日内办结及回复；对情况特别复杂、解决难度大的问题，由相关单位召开党政联席会议或局长办公会研究后书面报告延长办理期限，但延长期限不能超过30日，并告知来访企业家延期理由。
定标评价，提增工作效力
为提升问题解决效力，建立了市场主体满意度为唯一标准的评价标准，并充分发挥考核指挥棒作用，将企业家接待日反映问题的办理回复情况、回访满意度纳入营商环境绩效考核。
来源：浏阳网
编辑：戴鹏