微浏阳
通讯员：李政
今年以来，为把“湘易办”超级服务端推广应用这项惠及全市人民的“民生实事”办好，浏阳市不断提质“湘易办”旗舰店建设，持续开展“湘易办”宣传推广活动，充分发挥“湘易办”便民、惠民、利民效能。
“只要手机下载‘湘易办’app，在页面上点击这个‘养老待遇资格认证’，按提示步骤操作就可以完成待遇领取资格认证了，以后您在家也可以自己完成认证，不需要每次再跑去现场办理了。”近日，在第二届长沙市旅游发展大会浏阳北区分会场，永安镇政务服务中心“湘易办”推广站工作人员耐心地帮株洲游客在“湘易办”app上完成了养老待遇资格认证。
今年以来，浏阳市通过全方位、多角度、多渠道的宣传“湘易办”及其所含功能和操作流程，营造人人参与、人人知晓的数字惠民浓厚氛围。注重线下推广。在市民之家政务大厅、车站、商场、医院等人流量大的公共场所以及市直单位、乡镇（街道）和326个村（社区）便民服务中心（站）发放安装操作手册、摆放展板及海报，循环播放宣传片，在乡镇（街道）政务服务大厅安排专业人员现场指导办事群众安装“湘易办”。线上专栏宣传。通过浏阳市人民政府门户网站、“浏阳发布”政务新媒体等平台全面宣传推广“湘易办”，让“湘易办”超级服务端家喻户晓。
“以前，新生儿出生后需要在医院办理出生医学证明，到公安部门办理落户登记，再到医保部门办理医保，到人社部门办理社保，要跑多个地方、递交多份资料。”浏阳市行政审批服务局相关负责人介绍，如今新生儿父母通过“湘易办”平台，只需要提交一次资料、一次申请，就可以一次办理各项业务，真正做到了“让数据多跑路、群众少跑腿”。这只是浏阳“湘易办”超级服务端的一个功能模块。
今年，浏阳围绕即申即办、交通出行、教育考试、医疗健康、旅游消费、企业服务、人才就业、阳光补贴、便民缴费、适老关怀十大主题和高频事项，着力打造“湘易办”app浏阳特色办事专区，提升线上服务能力。截至目前，共完成45类、5.4万余张电子证照归集上传“湘易办”，上线烟花观赏门票预约、考试资讯、政策图解、政务要闻、政策解读、乡村振兴、营商福地在浏阳等22项浏阳本级特色服务。目前各项服务功能还在持续完善中，随着政务服务、民生服务的深度融合，“湘易办”将更好地走进群众、服务群众，实现“一机在手、一网通办、一次办好”。
浏阳市还在市民之家政务大厅一楼设置了“湘易办”线下体验中心。体验中心占地面积120余平方米，分为功能宣传区和沉浸体验区。通过“湘易办”线下现场互动、体验，办事群众可沉浸体验“一机在手、一键登录、一网通办、一次办好”的便利，充分感受数字政务带来的智慧服务。
市民李先生到政务服务中心窗口办理设置大型户外广告许可，由于当时窗口排队人数相对较多，该业务又属于网上申报事项，为节省李先生时间，工作人员引导其来到“湘易办”体验中心，全程指导李先生在手机“湘易办”app上申请办理，仅用了10分钟就办好了设置大型户外广告审批业务。“就这一会儿工夫，工作人员就指导我在手机上把业务办好了！这个‘湘易办’太方便了！”李先生惊喜地说。这是浏阳市宣传推广“湘易办”、助力群众办事更便捷的又一个具体事例。
下一步，浏阳市将不断丰富应用场景，上线更多服务事项，并依托丰富的应用场景持续加大“湘易办”宣传推广力度，让政务服务“指尖办、更易办”成为群众日常习惯，真正让“湘易办”成为群众和企业的“掌中宝”。
来源：浏阳网
编辑：戴鹏