淮川街道设立"市场主体接待日",助推民营经济高质量发展
浏阳日报讯(记者周旺)在淮川街道,有一个日子属于辖区各市场主体——5月份以来,淮川街道将每月8日(遇特殊情况则顺延至下一个工作日)定为“市场主体接待日”,办事处三楼会议室为接待室,畅通市场主体沟通渠道,面对面倾听企业的声音,及时为企业解忧纾困。
“现在施行每日定时定点进店收运垃圾,沿街的垃圾桶被撤走,但我们水果店果皮很容易腐烂,产生异味……”在5月8日淮川街道第一个“市场主体接待日”,这样一个问题摆在了接待者面前。
撤走城市主干道的垃圾桶,是创建卫生城市的需要。但水果店店主反映的特殊情况,也是市场主体面临的现实难题。如何做到兼顾?
民之所盼,我必行之。随即,淮川街道相关负责人联系城管及环卫部门,通过多方协商,根据实际情况,为水果店商户设立专门的垃圾桶,并增加垃圾收运次数,同时指导进行垃圾分类,以此解决商户反映的难题。
设立“市场主体接待日”,是淮川街道持续优化营商环境的又一举措。在第一次接待日中,淮川街道接待群众6人,收到问题反馈8个,现场调度解决5个,3个转交职能部门进一步办理。
近年来,淮川街道切实把优化营商环境作为推动经济发展的“生命线”来抓,不断推出优服务、提效能、降成本、保权益的具体举措,推行“网上办”、“全程帮办”、干部联系服务企业工作机制、组织开展企业专场招聘会等,有针对性地解决企业发展过程中遇到的困难。
如干部联系服务企业工作机制方面,部署170余名党员干部联系6000余家门店,并为辖区92家重点企业建立“一企一档”,通过“岗岗通”“365预约”“帮代办”等方式提高业务效率,全面破除企业信息、电子证照、注册手续办理等方面的“业务壁垒”和“数据烟囱”,让企业享受足不出户办理业务的“优待服务”,切实做到“不叫不到、随叫随到、服务周到”。
既然有干部联系企业,为什么还要设置“市场主体接待日”呢?
“一方面,设置接待日,进一步丰富了市场主体反馈问题的渠道,也让接待对象涵盖所有商户。另一方面,负责接待的一般是街道主要负责人,略去了中间汇报、调度的环节,问题解决效率更高。”淮川街道相关负责人介绍,接下来,将进一步健全常态化服务企业工作机制,打造“顶格服务、顶真支持、顶诚护航”的一流营商环境,吸引更多市场主体汇聚淮川、扎根淮川、耕耘淮川,为浏阳经济社会高质量发展贡献更大力量。
来源:浏阳日报
编辑:戴鹏